Ofrecemos distintas modalidades de mantenimiento, adaptándonos a las necesidades de cada cliente para garantizar una atención personalizada de calidad. Las distintas modalidades de mantenimiento son:

• Mantenimiento Estándar: un servicio que incluye una asistencia de servicios estándar durante el horario laboral.
• Mantenimiento 24x7x365: es un servicio en el que se dispone de un contacto disponiblel durante toda la semana a cualquier hora.

• Servicios de Soporte Técnico de alto nivel.
• Servicios de Soporte a Usuarios.
• Acceso al Portal de Clientes, donde podrá encontrar Documentación Técnica y funcional de Crystal Box Contact Center (manuales de instalación, manuales de integración, manuales de configuración y manuales de usuario) y un foro especializado donde nuestros expertos atenderán sus consultas.
• Actualización de Licencias de las nuevas versiones del software adquirido sin coste adicional.
• Servicios de Asistencia Remota