Crystal Box Contact Center es una solución software que se integra perfectamente a Asterisk™, centralita software de código abierto, basada en SIP para Contact Centers, dotando a la misma de múltitud de funcionalidades avanzadas como son la Gestión de Colas de Llamada, Integración CTI, Automarcación predictiva inteligente, Grabación de Llamadas, Monitorización en Tiempo Real de Agentes y Campañas, Estadísticas Avanzadas y muchas más.

Crystal Box Contact Center permite una rápido y sencillo despliege que junto con la utilización de Asterisk™, permitirá a su empresa disponer de todas las funcionalidades avanzadas de un Contact Center de última generación a un coste sensiblemente inferior al de otras soluciones del mercado.