PLUS CONTACTO, empresa dedicada al telemárketing inicia su actividad confiando en Crystal Box CC, con un total de 100 usuarios gestionados por la plataforma. Entre los servicios utilizados se encuentran la marcación Predictiva, Monitorización en Tiempo Real, Detalle estadístico, Grabación Programada y Bajo demanda de llamadas así como la utilización de tecnología VoIP sobre protocolo SIP.
El estudio de red y la optimización del tráfico de red realizado garantiza unos niveles muy altos de calidad sonoro utilizando una solo red para la voz y los datos lo que deriva en un importante ahorro de costes.